Політика конфіденційності

Наша відданість вашій конфіденційності

Life in the Light — християнська неприбуткова організація в Болгарії. Наша місія охоплює благовістя, підтримку помісних церков, підготовку місіонерів і служіння громадам.

Ми поважаємо конфіденційність людей, які відвідують наш сайт або спілкуються зі служінням. Ми прагнемо відповідально обробляти персональну інформацію, використовувати її для належних цілей і поважати права людей за застосовним законодавством про захист даних.

Ця Політика конфіденційності пояснює, які види інформації пов’язані з нашим сайтом і спілкуванням зі служінням, навіщо інформація може оброблятися та як зв’язатися з нами щодо конфіденційності.

1. Хто ми

Life in the Light (зареєстрована болгарською як «ЖИВОТ В СВЕТЛИНА») — християнська неприбуткова асоціація (сдружение), зареєстрована в Болгарії під ЕИК 208201231. Вона відповідає як контролер за персональну інформацію, описану в цій політиці.

Зареєстрована адреса: гр. Пловдив 4002, р-н Централен, ул. „Драган Цанков“ №34, ет. 3, Болгарія. Це наша юридична адреса, а не місце для відвідування; будь ласка, зв’язуйтеся з нами електронною поштою.

Сайт: lifeinthelight.org

Загальний контакт: info@lifeinthelight.org

Наша діяльність охоплює заснування церков, підготовку місіонерів, благовістя, турботу про громади та пов’язані ініціативи служіння.

Із запитаннями щодо персональної інформації або цієї Політики конфіденційності звертайтеся на зазначену вище електронну адресу.

2. Яку інформацію ми збираємо

Види інформації залежать від того, як ви взаємодієте з нашим сайтом і служінням.

Інформація, яку ви надаєте добровільно

Коли ви звертаєтеся до нас, ми можемо отримати ваше ім’я, електронну адресу, повідомлення та іншу інформацію, якою ви вирішите поділитися.

Це можуть бути запитання про богослужіння, волонтерство, місіонерську підготовку, партнерство, пожертви чи інше служіння.

Молитовні прохання та особисті історії

Якщо ви вирішите надіслати молитовне прохання чи особисте свідчення, інформація може містити особистий досвід або інші чутливі подробиці. Радимо ділитися лише тим, що вам комфортно повідомляти.

Інформація про сайт і технічні відомості

Для роботи сайту може оброблятися обмежена технічна інформація, як-от відомості про браузер чи пристрій, IP-адреси та дані, потрібні для відображення й безпеки сайту.

Налаштування сайту

Сайт може зберігати вибрану мову та налаштування конфіденційності, щоб запам’ятовувати ваш вибір між відвідуваннями.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Залежно від взаємодії персональна інформація може використовуватися, щоб:

• Відповідати на запити та спілкуватися з людьми, які звертаються до нас.
• Надавати відомості про наші церкви, служіння, програми й діяльність.
• Розглядати запити щодо волонтерства, служіння чи участі в місіонерських програмах.
• Обговорювати можливі партнерства та співпрацю в служінні.
• Належно відповідати на молитовні прохання чи особисті свідчення, якщо ці можливості доступні.
• Забезпечувати роботу, підтримку й захист сайту.
• Виконувати застосовні правові та адміністративні вимоги.

Ми не вважаємо надсилання особистого свідчення дозволом на його публікацію. Будь-яке публічне використання історій, за якими можна впізнати людину, потребує окремої належної процедури отримання дозволу.

4. Правові підстави обробки

Відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR), обробка персональної інформації потребує належної правової підстави.

Ми спираємося на такі правові підстави: для заявок до школи — вжиття заходів на ваш запит до зарахування; для молитовних прохань, а також для відомостей про вашу віру чи церкву в заявці до школи — вашу явну згоду; для відповідей на повідомлення, які ви нам надсилаєте, — наш законний інтерес відповісти; для захисту сайту й форм від зловживань — наш законний інтерес підтримувати їхню безпеку; а якщо закон вимагає зберігати чи розкривати інформацію — виконання правового зобов’язання.

Якщо правовою підставою є згода, її можна відкликати. Відкликання не впливає на обробку, яка була законною до цього.

Коли наші форми запитують інформацію, яка може розкривати ваші релігійні переконання чи стан здоров’я, ми обробляємо її лише за вашою явною згодою, яку ви надаєте окремою позначкою.

5. Молитовні прохання та чутлива інформація

Молитовні прохання й особисті свідчення можуть містити чутливу інформацію, зокрема про релігійні переконання, особисті обставини чи здоров’я людини.

Ми усвідомлюємо, що така інформація потребує особливої уваги.

Коли ви надсилаєте молитовне прохання через наш вебсайт, ми зберігаємо написане вами, обране місто (якщо ви його обрали) і, лише якщо ви їх вказали, ваше ім’я та електронну адресу. Оскільки молитовне прохання може розкривати ваші релігійні переконання або відомості про здоров’я, ми використовуємо його лише за вашою явною згодою, яку ви надаєте окремою позначкою у формі. Ви можете будь-коли відкликати згоду, написавши на info@lifeinthelight.org; це не впливає на попередню обробку.

Прохання для Пловдива чи Бургаса може прочитати лише служитель, відповідальний за це місто, а також наш суперадміністратор і адміністратор організації. Прохання без обраного міста можуть прочитати лише наш суперадміністратор і адміністратор організації. Кожне відкриття прохання фіксується. Служителі можуть додавати до прохання короткі пасторські нотатки. Ми не публікуємо й не передаємо молитовні прохання та не використовуємо їх для розсилок чи збору коштів.

Ми повідомляємо відповідального служителя електронним листом про нове прохання, не вказуючи його змісту; про прохання без обраного міста або для міста без служителя ми повідомляємо нашого суперадміністратора й адміністратора організації. Ми не надсилаємо вам автоматичних листів; якщо ви попросили зв’язатися з вами, служитель напише вам особисто.

Не надсилайте зайву чутливу інформацію в загальних зверненнях електронною поштою.

Надсилання молитовного прохання чи свідчення не дозволяє публічно розголошувати його зміст.

6. Звернення щодо контактів, волонтерства, партнерства та школи

Life in the Light надає можливості дізнатися про богослужіння, волонтерство, програми місіонерської школи та партнерство в служінні.

Коли людина звертається щодо цих можливостей, надану інформацію можна використовувати для розуміння запиту, обговорення можливих подальших кроків і відповіді на звернення.

Заявки до місіонерської школи

Коли ви подаєте заявку до Місіонерської школи «Життя у світлі» через наш вебсайт, ми збираємо дані, які ви вказуєте у формі: ім’я, електронну адресу, номер телефону, країну та місто, чи відвідуєте ви церкву та її назву, описаний вами досвід служіння, причину, з якої ви хочете навчатися, та чи комфортно вам навчатися українською. Ми також фіксуємо, коли ви підтвердили інформацію про програму, вартість і конфіденційність, а також мову форми.

Ми використовуємо ці дані, щоб розглянути вашу заявку, зв’язатися з вами щодо неї та, якщо вас буде прийнято, організувати вашу участь у програмі. Ми обробляємо їх, щоб на ваш запит здійснити кроки до зарахування. Відомості про вашу церкву, віру та служіння можуть розкривати ваші релігійні переконання; ми використовуємо їх лише за вашою явною згодою, яку ви надаєте окремою позначкою і можете будь-коли відкликати без впливу на попередню обробку. Якщо ви відкличете згоду, ми більше не зможемо розглядати вашу заявку.

Заявки можуть переглядати лише відповідальні за прийом до школи (наш суперадміністратор і адміністратор організації). Ті, хто розглядає заявки, можуть додавати внутрішні нотатки, які є частиною вашої заявки та включаються до копії ваших даних, якщо ви її запитаєте. Ми не передаємо заявки за межі «Життя у світлі» та не використовуємо їх для збору коштів чи розсилок. Після подання заявки ми надсилаємо вам лист-підтвердження, який не повторює ваших відповідей, і повідомляємо команду прийому посиланням, для відкриття якого потрібно увійти в систему.

7. Файли cookie та налаштування сайту

Наш сайт може використовувати cookie чи подібне сховище браузера для основних функцій, запам’ятовування налаштувань і послідовної роботи сайту.

Наприклад, для запам’ятовування вибраної мови чи налаштувань конфіденційності інформація може зберігатися у браузері.

Наш сайт не використовує аналітичних чи рекламних cookie. Якщо ми їх додамо, то спершу попросимо вашої згоди й оновимо цю політику.

Відвідувачі можуть переглядати чи змінювати доступні налаштування cookie через елементи керування конфіденційністю на сайті.

8. Сторонні сервіси

Робота сайту та спілкування з відвідувачами можуть передбачати залучення зовнішніх постачальників, зокрема хостингу та електронної пошти.

Сайт також може містити посилання на сторонні сайти й платформи, наприклад соцмережі. Під час відвідування зовнішнього сайту можуть застосовуватися його власні правила конфіденційності та умови.

Наведені нижче постачальники обробляють персональну інформацію лише від нашого імені згідно з умовами обробки даних, що входять до їхніх угод про надання послуг.

Перш ніж запроваджувати нові сервіси, які обробляють інформацію відвідувачів, ми розглянемо їх вплив на конфіденційність і оновимо відповідні повідомлення.

Для наших онлайн-форм ми використовуємо такі сервіси:

• Hostinger — розміщує наш вебсайт і базу даних, у якій зберігаються подані форми.
• Cloudflare Turnstile — перевіряє, що форми надсилають люди, а не автоматизовані програми. Він запускається лише після того, як ви почнете користуватися формою, і обробляє технічні дані, як-от IP-адресу та характеристики браузера.
• Resend — доставляє наші листи-підтвердження та сповіщення.
• Google — забезпечує вхід до адміністративного розділу для нашої команди. Google не отримує змісту поданих форм.

На сторінці онлайн-трансляцій ми показуємо відео з нашого каналу YouTube. YouTube належить компанії Google:

• Щоб показати назви й дати відео, наш сервер запитує в YouTube загальнодоступну інформацію про наші відео. Ці запити не містять жодних даних про вас.
• Наші відеоплеєри надає YouTube у режимі посиленої конфіденційності (youtube-nocookie.com). Коли ви відкриваєте сторінку з відео, ваш браузер завантажує плеєр з YouTube, який отримує технічні дані, як-от вашу IP-адресу, відомості про пристрій і браузер, а якщо ви відтворюєте відео — і про те, як ви користуєтеся плеєром. Google обробляє ці дані відповідно до власної політики конфіденційності.

9. Міжнародна передача даних

Деякі зовнішні постачальники можуть обробляти персональну інформацію за межами Болгарії чи Європейської економічної зони.

Cloudflare і Resend розташовані в США та можуть обробляти дані там. У таких випадках передача відбувається згідно зі Стандартними договірними положеннями Європейської комісії (а також Рамковою угодою ЄС–США про конфіденційність даних, якщо постачальник сертифікований за нею). Щоб дізнатися більше про ці гарантії, напишіть на info@lifeinthelight.org.

Коли ви відкриваєте сторінку з плеєром YouTube, Google може обробляти ваші дані в США. Google LLC бере участь у Рамковій угоді ЄС–США про конфіденційність даних.

10. Як довго ми зберігаємо інформацію

Ми прагнемо зберігати персональну інформацію лише стільки, скільки потрібно для відповідної мети, з урахуванням застосовних правових зобов’язань і законних робочих потреб.

Для різних видів інформації можуть бути потрібні різні строки й умови зберігання.

Коли спливають наведені нижче строки, ми видаляємо інформацію.

Заявки до школи. Якщо вашу заявку відхилено, ми видаляємо її через шість місяців після нашого рішення. Якщо вас внесено до списку очікування, ми зберігаємо її до семи місяців після початку програми. Якщо вас прийнято, ми зберігаємо її до дванадцяти місяців після завершення програми. Заявки, щодо яких рішення так і не було ухвалено, видаляються через дванадцять місяців після отримання. Внутрішні нотатки видаляються разом із заявкою.

Молитовні прохання. Ми видаляємо молитовне прохання через три місяці після відповіді на нього або через шість місяців, якщо ви попросили зв’язатися з вами. Прохання, які так і не були закриті, видаляються через дванадцять місяців після отримання. Нотатки до прохання видаляються разом із ним.

Видалені дані можуть деякий час залишатися в резервних копіях нашого хостинг-провайдера, доки строк зберігання цих копій не мине. Запис про те, хто відкривав або змінював подану форму, без її змісту, зберігається 24 місяці для підзвітності, а потім автоматично видаляється.

11. Захист вашої інформації

Захист персональної інформації важливий для Life in the Light.

Подані форми можуть відкривати лише ті, кому це потрібно за роллю, після входу через обліковий запис Google, і кожне відкриття та зміна фіксуються. Наш сайт працює лише через зашифроване з’єднання (HTTPS), а форми захищені від автоматизованих зловживань.

Жоден спосіб електронного зв’язку чи зберігання даних не можна гарантувати як цілком безпечний.

Радимо не ділитися зайвою чутливою інформацією під час звернення до нас.

12. Ваші права щодо конфіденційності

Відповідно до GDPR, люди мають права щодо своєї персональної інформації з урахуванням установлених законом умов та обмежень.

Ці права можуть включати:

• Запит на доступ до персональної інформації.
• Запит на виправлення неточної інформації.
• Запит на видалення інформації, де це застосовно.
• Запит на обмеження обробки за певних обставин.
• Заперечення проти окремих видів обробки.
• Запит на перенесення даних, де це застосовно.
• Відкликання згоди, якщо обробка ґрунтується на згоді.

Щоб поставити запитання про ці права чи подати запит, напишіть на info@lifeinthelight.org.

Ви також маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу із захисту даних.

У Болгарії наглядовим органом є Комісія із захисту персональних даних.

13. Інформація про дітей і неповнолітніх

Деякі заходи Life in the Light передбачають участь дітей, молоді чи сімей.

Наші онлайн-форми не запитують інформації про дітей.

Радимо батькам і опікунам зв’язатися з командою, перш ніж надсилати персональну інформацію про дітей через загальні звернення на сайті.

14. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності зі зміною організації, сайту чи практик обробки даних.

У разі змін оновлену інформацію буде опубліковано на цій сторінці.

Радимо періодично переглядати цю політику, щоб знати, як обробляється персональна інформація.

15. Звернення щодо конфіденційності

Якщо маєте запитання щодо цієї Політики конфіденційності, обробки вашої персональної інформації або реалізації відповідних прав, зв’яжіться з нами.

Life in the Light

«ЖИВОТ В СВЕТЛИНА», ЕИК 208201231, гр. Пловдив 4002, р-н Централен, ул. „Драган Цанков“ №34, ет. 3, Болгарія (юридична адреса)

Електронна пошта: info@lifeinthelight.org

Сайт: lifeinthelight.org